Стало известно, что Cortana поможет разобраться с Windows 10 любому пользователю новой ОС, который столкнется с различного рода проблемами во время использования этой операционной системы. Поддержка буде осуществляться не просто при помощи между взаимодействием приложений, а при условии того, что Кортана будет отвечать пользователю как полноценный сотрудник службы поддержки, который знает все и наверняка. Такие функции позволят в частности начинающему пользователь Windows 10 более детально подойти к освоению ОС и узнать даже ее секреты, которые позволяют сделать работу более простой и удобной. 